網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道有很多 ，每種渠道的玩法不同，即便是同一個(gè)渠道，因?yàn)橘Y本的不同，玩法也差別很大，本次就專門針對(duì)小成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給如下建議；注意，小成本不代表無(wú)成本，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)不是過去那種玩法了。
社區(qū)營(yíng)銷簡(jiǎn)單來(lái)說是指論壇營(yíng)銷和QQ營(yíng)銷，這兩種營(yíng)銷的方式成本相對(duì)較低，適合初入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)友。還是剛才那句話，時(shí)期不同了，玩法也不同了。先來(lái)談新時(shí)期的論壇營(yíng)銷怎么做。
第一：論壇營(yíng)銷不是炒作
過去的論壇營(yíng)銷是以帖子炒作為主，現(xiàn)在不同了。道理很簡(jiǎn)單，網(wǎng)友已經(jīng)趨于冷靜，看的人總是大于回復(fù)的人，而且沒有太大的意義，網(wǎng)站也不允許。
操作的第一步，選擇和家居消費(fèi)人群相近的本地論壇，找該網(wǎng)站買下帳號(hào)和廣告位。買帳號(hào)是方便在論壇進(jìn)行營(yíng)銷，買廣告位是為了做銷量。如何買廣告位，學(xué)問很大，詳情看我之前寫的文章。
買到帳號(hào)以后，把帳號(hào)附送的資源整理清楚，做好規(guī)劃安排，什么資源什么時(shí)候用做好規(guī)劃表來(lái)執(zhí)行，不要亂來(lái)。贈(zèng)送的店鋪也要填充好來(lái)。
接下來(lái)先回半個(gè)月的貼，專門回復(fù)家居相關(guān)的帖子，和你產(chǎn)品相近的最好，沒有帖子回就用馬甲制造帖子?；靥臅r(shí)候不要做任何廣告，以專家的角度來(lái)回復(fù)；建議這個(gè)工作由老板或者資深銷售來(lái)做。
有一定影響力后，再來(lái)發(fā)帖。一周保持三篇這樣的量來(lái)發(fā)。發(fā)帖的內(nèi)容要求不高，實(shí)拍案例，設(shè)計(jì)案例，產(chǎn)品知識(shí)；但有一個(gè)原則，內(nèi)容一定要原創(chuàng)，而且要有干貨，意思就是你這篇帖子能夠真正的幫助到有需求的人，寫完以后你摸著良心問下能不能做到，然后再發(fā)。
寫到這里，沒有什么可神秘的，相信大家都懂，是的，論壇營(yíng)銷光做這一步是沒有什么效果的。重磅再后面。
第二：付出才有回報(bào)
連續(xù)的帖子和回帖一個(gè)半月到兩個(gè)月以后，只要技術(shù)不是太差，品牌的名氣應(yīng)該有了，這時(shí)候到了收獲的時(shí)候了。如何收獲呢？之前和大家說了，要買廣告位，這時(shí)候就用上場(chǎng)了。
1：做好規(guī)劃
根據(jù)線下消費(fèi)者的特性，安排好落地活動(dòng)的相關(guān)事宜。一般來(lái)說月底的消費(fèi)感比較強(qiáng)，因此落地活動(dòng)可以 安排到月底。確定好落地時(shí)間以后，把購(gòu)買的廣告位，按照其特點(diǎn)進(jìn)行排期，如果前期不知如何排，可以讓網(wǎng)站的AE幫忙排，提前告訴銷售你要做活動(dòng)的時(shí)間，讓他們?nèi)グ才艔V告位，至少提前一個(gè)月，否則沒位。
2：做好營(yíng)銷活動(dòng)
我看到一些商家的營(yíng)銷文案，都是粗放的賣產(chǎn)品，這是不對(duì)的；因?yàn)檎搲鼍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是屬于Ｏ2Ｏ模式，也就是說，網(wǎng)上只是一個(gè)引流的作用，成交再線下。因此網(wǎng)上的文案只要表達(dá)清楚，本次的優(yōu)惠折扣是什么，搶購(gòu)產(chǎn)品是什么，簽到禮是什么，以及做下簡(jiǎn)單的品牌介紹。附加上多種形勢(shì)的活動(dòng)報(bào)名方式，如電話，短信，QQ，旺旺，微信等都要加上
3：做好跟進(jìn)
對(duì)于報(bào)名的客戶，一定要及時(shí)的電話跟進(jìn)，整理其需求，并且強(qiáng)化活動(dòng)當(dāng)天的優(yōu)惠。如果客戶很急訂家居，那就讓他提前來(lái)門店，享受同樣 的優(yōu)惠和簽到禮。如果客戶不急，那就強(qiáng)化這次活動(dòng)的優(yōu)惠性，以及簽到禮物很重，總之就是要傳達(dá)，哪怕你有意向品牌了，也沒沒有關(guān)系，可以來(lái)門店看下，當(dāng)做參考，順便還有禮物。只要客戶肯進(jìn)店，那還不是銷售說了算？
第三：擦干凈屁股
論壇客戶嘴巴一般都比較毒，如若你招待不好，負(fù)面貼伺候是必然的。這時(shí)候不要慌張刪帖什么的，編輯也不會(huì)讓你刪。怎么辦？
如果是你的不對(duì)，打電話道歉，如果比較嚴(yán)重，上門道歉賠禮，讓他刪帖，或者做更正說明，個(gè)人更傾向于后者，因?yàn)檫€能作為一個(gè)案例，誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)，關(guān)鍵是處理態(tài)度如何，反而能夠作為一個(gè)給客戶參考的價(jià)值貼。
如果是客戶的不對(duì)，打電話道歉，不要和他吵，因?yàn)槿魏慰蛻舳疾换卦诖蟊娒媲俺姓J(rèn)自己無(wú)理取鬧，你要賺錢就要做孫子，不要刷大爺，因?yàn)槟闶嵌凡贿^網(wǎng)友的。
但是，無(wú)論哪種情況，都要積極回復(fù)，不要反駁，而是巧妙的把事情真相講出來(lái)，讓鬧事者又不好繼續(xù)取鬧，又能讓其他網(wǎng)友看明白。
總結(jié)：論壇營(yíng)銷絕非三點(diǎn)這么簡(jiǎn)單，其中的門門道道如若真要寫，十篇文章也寫不完，我只起一個(gè)畫龍點(diǎn)睛的作用，挑選了部分重點(diǎn)來(lái)講。（來(lái)源 站長(zhǎng)之家）